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教师暑期修炼攻略--如何和家长交往
来源：行知宏实验学校时间：2020-08-26
教师暑期修炼攻略
■魏智渊
编者按：未来的文盲是不会学习的人。人不学习的后果首先是不能进步，跟不上时代的步伐，被日新月异的时代所抛弃。作为教师，如果还认为“大学学知识，工作运用知识”，那么，观念就很落后了。迈出大学校门，实质上是真正学习的开始，而且，需要终身学习，否则无以应对现实工作。暑期是自我修炼最佳时期。工作期间，备课、上课、辅导、开会等，日程安排得紧凑密集，供自己自由安排的时间很少，大部分教师很难集中精力进行长时间深度学习。暑期，不妨在安排休闲、旅行、家务、辅导孩子的同时，也给自我学习进行一个规划：或者读一读那些一直想读却没有时间读的书，听一听早已存下来但没时间听的讲座。本期，我们选编了国内知名教育专家魏智渊老师的一组文章，分为自我学习、家校关系等主题，希望给您的工作和学习添加一些必要的“工具”。
家校关系中，如果你带一个班，代一个学科，你怎么和家长交往？
常见的方式，是隔离、防御、讨好和自我辩护。所有这些方式的背后，都藏着一个不敢打开的自己。而这一切，也常常导致了冷漠甚至紧张的家校关系。或者，在表面的和谐下，潜藏着些许危机。
长此以往，会出现什么样的情况？
家长积了许多怨，其中可能80%是误解，20%是真实的工作失误。总之，家长依据自己获得不完整的信息（自己孩子的表现、家长群里的信息、其他家长的议论），开始形成一些认知。80%的情况下，家长会选择忍受，或私下抱怨，不会选择跟老师沟通。少数情况下，家长会选择跟老师沟通，或跟校长反映，或跟老师沟通没有结果时跟校长反映。
作为校长，接到家长的反映时，家长往往已经积累了许多抱怨。有的家长会比较理性，克制住自己，尽可能客观地还原事情；有的家长比较激动，压抑了许久的怒火喷涌而出。
在这里，最经常出现的情形，是家长不愿或不敢跟校长反映。原因很明白，怕反映了对自己孩子不好。万一跟校长反映了，也差不多会千叮咛万嘱咐，千万不能让老师知道是我说的。
我的态度很简单。遇事多和老师沟通，往往一沟通就解决了。如果权益受到损害，完全可以选择投诉，不要怕影响到孩子。恐惧往往是想象出来的，而且你争取权益本身，就是对孩子最好的教育。
如果校长出面处理，到了老师这个层面，往往无限委屈。我每天也很辛苦呀，怎么家长这么不理解呢？而且，是非也不是那个样子，而是这样子的。我是这样意思，但是家长理解成另一个意思了……
家长当然首先表达的是看法和感受。而老师则往往会自我辩护，强调“这不是我的错”。抛开是非不谈，一个真正有反思精神的老师，首先应该问自己一个问题：家长对我有意见，为什么不跟我说，而是去跟校长反映呢？
注意，这应该成为关键反思。
是呀，家长应该直接跟你沟通，为什么选择了校长呢？到底是你要反思，还是家长要反思？
任何一个成熟的职业人，或者说一个成熟的人，都不会要别人反思，而会自己反思，这无关是非，只是一种立场。
你可能也跟家长说过，欢迎大家批评我，或者有什么意见请给我留言（有人连这样的话都不说）。但是，家长就会像你所说的那样，有事给你留言了吗？
不可能。
为什么？因为家长没有安全感。
你必须以实际行动来展现自己的诚意，在与家长的反复互动中，不断地让家长愿意跟你沟通，愿意越来越多地表达真实的感受。毕竟，重要的不是语言，而是你的反应。无数有建设性的反应，才塑造了良好的关系。
怎么以实际行动来展现自己的诚意？
从某种意义上讲，如果你提供的是教育产品，那么学生和家长，本质上就是用户，哪一家做产品的，不主动征求用户意见？因此，定期或不定期地就各项工作征集家长意见，本身就是工作的一部分。因为家长的意见是一个重要参照，可以帮助你不断地调整自己的计划和教学。这种调整，并不会丧失你的主体性和专业性。恰恰相反，主体性越强的老师，专业性越强的老师，越倾向于倾听与对话。惟有自身不够强大，才会倾向于自我保护。
然后你要考虑，你跟家长每一次的交流，是增强了家长下一次主动跟你沟通，以及诚恳反映问题的愿望呢，还是相反？
你要防止只跟少数家长互动，那么，你一方面要积极主动地甚至有计划地跟所有家长互动，另一方面，你也要在不违背原则的情况下，让其他家长看到你是怎么跟家长互动的。例如，你可以在给家长的信中，或家校群中说，因为某个家长的提醒，你在哪方面做了调整，特别感谢这位家长。同时，你期待更多的意见、建议，包括批评。
久而久之，家长心里只要有一点不舒服，就会跟你讲。因为他觉得是安全的。这样，当你在跟家长的不断沟通中，就能够借家长的眼睛，看到自身的漏洞，然后持续改进。
招生热线 ：400-007-9211
官方网址：www.xzhschool.com
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